指為用戶提供技術諮詢、產品使用和維修、設備檢測、材料試驗、物資儲運和租賃、經濟資訊和技術資訊等的服務性活動。
技術服務在社會生產、流通和消費中有重要作用。它是聯繫生產與社會需要、科學技術確定與推廣應用之間的重要紐帶，是實現企業生產目的、充分發揮科學技術在生產中積極作用的重要環節。技術服務，有利於及時傳播經濟、技術、市場訊息；有利於為用戶解決生產技術和經營管理等方面的難題；有利於使企業的產品為用戶正確使用，充分發揮產品功能能和社會效果；有利於生產企業和科研、設計等單位之間建立密切的聯系，促進企業的技術進步；有利於生產企業廣泛接觸用戶，使企業與用戶的關系更加協調，為企業改善產品品種、提高質量、改進包裝和調整售價等提供可靠的依據。
技術服務的形式很多，經常采用的有：提供技術咨詢；提供技術改造、技術革新和改進生產管理的方案；編制產品說明書；幫助用戶瞭解和正確使用產品、排除故障和包修、包退、包換等；為用戶提供配件、備件及專用工具；培訓專業人員等。