社會工作方法

　　社會工作中實施各種服務的方式、程式與步驟。一般分為直接服務方法和間接服務方法兩大類。直接服務方法是給受助者直接提供社會服務，通常包括社會個案工作、社會團體工作和社區工作。間接服務方法指對受助者實施幫助前的社會工作活動形式，通常包括社會工作行政、社會工作督導、社會工作諮詢和社會工作研究等。

　　直接服務方法　主要有：①社會個案工作。這是社會工作中最先發展起來的一種科學的專業服務務方法，對象是作為社會成員的個人或作為社會細胞的傢庭。運用各種現代科學知識與技術，幫助個人或傢庭解決或預防困難和問題，改善個人或傢庭的生活，使之獲得幸福。②社會團體工作。以團體為服務對象，主要運用科學知識協調團體與成員之間、成員與成員之間及團體之間的各種關系，促進團體成員與團體生活的健康發展，使團體及其成員能及時克服困難，解決面臨的各種問題。③社區工作。以社區為對象開展社會工作的一種方法。包括社區組織、社區服務與社區發展。任務主要是瞭解社區的問題與需要，利用社區的人力、物力、資源，爭取社區外的配合、協作與支持，幫助社區及時解決面臨的困難與問題，促進社區福利事業的發展，使社區在社會發展中發揮更好的作用。中國城市的居民委員會與農村的村民委員會是具有中國特點的社區工作。社會個案工作、社會團體工作、社區工作3種方法，在解決和預防社會問題，調適社會關系，促進社會功能的正常發揮等方面相互關聯，在當代的社會工作中，已呈現出一體化、綜合化的趨勢。

　　間接服務方法　主要包括：①社會工作行政。通過政府的社會行政機構和各種社會事業機構的行政工作，貫徹執行國傢與地方社會工作的方針、政策，發揮行政功能，促進社會事業的建設和發展。②社會工作督導。通過規定的程序對社會工作及其專業教育的計劃方案的實施進行評估，傳授社會工作專業的理論、知識、經驗和方法，提高社會工作和教育的質量，保障服務對象的權益。它是社會工作行政的重要輔助形式。③社會工作咨詢。對社會工作者或服務對象提供有關的信息、情報、資料和技術，以提高有關人員的素質與服務能力，或解決困難問題的能力。④社會工作研究。通過對社會工作的科學研究，包括對社會福利政策、各種社會服務項目、社會工作實踐、社會工作評價等的研究，提高社會工作者的專業知識、技能及其服務水平。

　　中國社會工作方法的特點　中華人民共和國的社會工作，具有包括基本方法而又超出方法含義和作用的一些特點：①以馬克思主義的世界觀和方法論作為社會工作的指導思想，綜合運用社會工作的個別對象服務、社會群體服務、社區服務等方法。②社會工作在中國共產黨和人民政府的統一領導下有組織地進行，國傢的立法和基本政策是社會工作正常開展的根本保證，政府的民政部門是專門管理社會行政事務的職能機構。③社會工作是一個統一的整體事業。它在全國范圍內由社會各方面力量共同進行。包括有關政府機關、農工青婦群眾組織、各民主黨派、人民團體以及企事業單位等在開展社會工作中統一步驟，密切協作。④實行專業化和社會化相結合的方式。專業隊伍的工作采取從群眾中來，到群眾中去的方法，並開展群眾性的社會工作活動。⑤充分發揚社會主義民主，依靠廣大人民群眾的自我教育與自我管理，把社會工作的方針、政策和法令落實到基層，把社會問題解決在基層，實現宏觀和微觀相結合的社會管理。⑥制定積極的目標和措施，把社會困難與社會問題的治本與治標有機地結合起來，以治本為主，采取積極的預防措施，並切實解決社會成員在物質生活和精神生活上的困難，使社會工作成為社會主義物質文明和精神文明建設的組成部分。這些特點反映瞭中國社會工作方法在完善社會主義制度、社會功能調節、社會生活管理和社會關系調整等方面的作用。